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初創企業如何保證團隊效率?從《O生萬物》說起

時間:2018-05-17

作爲作者,每日一文的辛勤耕耘固然重要,內容生産之于更需及時充電。正好手頭有一本朋友送來,名爲《O生萬物》的書籍,這幾日正好罷筆,細細品讀。

最早拿到這本書時,內心其實是有抵觸情緒的。所謂《O生萬物》這樣一個名字顯得似乎非常“山寨”,加上文章講述的是一位名爲雲關秋的企業家的自身經曆,筆者一下就把這本書與國內近兩年來創投圈非常火熱的《從0到1》以及《創業維艱》聯系在了一起。

兩三日迅速讀完這本書後,少了些對這本書的苛責,更多的還是感慨。老子《道德經》有雲,“道生一,一生二,二生三,三生萬物。”無意追捧書中企業家憑借840元實現“0生萬物”的驕傲,筆者最爲關心的還是這本書中最爲核心的問題:初創企業如何保證團隊效率。

初創企業高效率已成難題

如何保持效率,這不僅僅只是每個獨立人面臨的第一難題,更是初創企業的生死攸關之計。型初創企業由于出生在競爭激烈,隨時就將被對手複制並且扼殺的時間節點內,如何提升效率成爲了最值得關注的一個問題。

正是由于初創企業的特殊之處,大公司所謂的嚴密制度往往不適合這樣一個小而輕、扁平化的組織,在這種結構的組織架構中,保持高速信息流動與加強人與人之間的密切合作幾乎成爲了一對不可調和的矛盾。

之前見過不少文章,提的是如何使用一些團隊協同工具來提升效率。但在筆者看來,科技型創業公司僅僅只是一個非常淺表的層面,真正的效率提升其實在于一個一個的個人。

初創企業高速運轉之時,産品開發、資金運轉、團隊心理壓力這些實際上都是一個個實實在在的難題,這些難題靠團隊協同工具來解決可謂是無稽之談,更多的還是靠諸多管理和運營技巧。在這裏面,《O生萬物》提到的一些觀點可能有一定的借鑒意義。

初創企業高速運轉的三大核心

《O生萬物》在保持初創企業團隊凝聚力的方面提到了不少要點,雖然這些要點看似“假大空虛”,也是不少企業天天在老生常談的一些話語,但通過真實的一些案例說出來時,顯得十分鮮活。這裏筆者總結下來,認爲其中有三大核心關鍵。

1、企業價值觀是核心凝聚力

真格基金合夥人徐小平在一次創業論壇上就提到,偉大的企業都有靈魂,能夠面對挑戰。企業的靈魂就是企業的核心價值觀,最終會滋生企業的核心競爭力,擁有強大的凝聚力。

這句話我們單拎出來會顯得很單薄,甚至是很蒼白,但事實確是如此。書中這樣一句話其實很讓筆者欣賞——在企業管理中,想讓員工認同企業,就得獎勵認同企業的行爲。有的員工不認同企業文化,通過胡鬧、撂挑子獲得關注,如果他成功了,那企業就是獎勵了負面行爲。長此下去,企業就會收獲更多的負面行爲。

創業之初的十八羅漢經曆千難萬險最終依舊散落在阿裏集團各個部門,這背後其實靠的其實更多的還是對于企業價值觀的認可。筆者曾經也是某個部門負責人,部門內共有近20人。筆者最深切的感受在于,所謂的賞罰分明其實並不是留住人心的最好做法,再這樣一個小團隊內,靠的更多的還是對于集體價值觀的認同,對于大Boss認同以及團隊愉快玩耍後建立起的私人感情。

2、培養員工把成本變成資本

書中有這樣一句話,講的是“培訓員工很麻煩,不培訓員工更麻煩;培訓員工麻煩一時,不培訓員工麻煩一世。”

如何培養員工其實是初創企業面臨的一個普遍難題。初創企業不比大公司,大公司員工來源都比較精良,同時,基本是慕企業之名而來,企業也提供了相應的平台以及有競爭力的薪酬待遇。初創企業則不同,招來的員工能力與素質,以及公司能夠提供給他們的東西,都是不可同日而語。在這個背景下,如何能夠讓一幫人爲你努力做事情,同時還要考慮成本控制,就有很大的難處和不同。

培養員工一定會産生成本,員工培養失敗,或者培養後員工流失,但這些都是非常正常的。而且更多還是取決于企業的發展前景,以及領導者的脾氣秉性。不間斷地培養員工,最後總會大浪淘沙,爲初創企業留下一批核心骨幹。

3、培育團隊成員創始人心態

培育团队成员的创始人心态实际上是保持团队一直高昂的重要因素。eBay CEO John Donahoe在一次接受专访时就曾说过,硅谷真正的秘诀在于人。硅谷公司的管理做法却少有提及,但硅谷的成功实际上来自于那些公司与员工成为盟友。

按照John Donahoe的说法,拥有创始人心态未必就意味着要自己创业。许多拥有这样特质的人在eBay或LinkedIn这样的公司中工作时也是相当快乐的。那些没有自身职业生涯紧迫感的员工,也不具备那种贵公司为了适应和发展所需的快速果断行动的能力。

書中提到的和員工打造“三個共同體”,利益共同體、事業共同體和情感共同體。利益共同體就是把企業的利潤和員工的錢包聯系在一起;事業共同體就是要考慮員工的職業成就感;情感共同體就是像家人、像兄弟姐妹一樣共同幫助、共同成長。這其實指的就是“培育創始人心態”的同義詞。

後記:

最成功的初創企業往往是最具效率企業。縱觀國內市場上崛起的滴滴、拉勾等一系列初創企業,我們發現其中很大的一個共性就在于,一年一個大變化甚至是幾個月就一個大變化,快速擴張的背後,無一不是效率成爲了最大的驅動因素。如何提高效率,值得各家深思。

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